退款說(shuō)明
幫助中心2018-03-08退款說(shuō)明
一、退款方式
| 支付方式 | 可選退款方式 | 需提供退款信息 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 現金 | - | 對私匯款 | - | - | - | 現金交款，退款為對私匯款，需提供出行人的賬戶(hù)戶(hù)名、具體開(kāi)戶(hù)行、賬號 |
| 匯款 （使用私賬） |
- | 對私匯款 | - | - | - | 原付款人付款賬戶(hù)戶(hù)名、具體開(kāi)戶(hù)行、賬號 |
| 轉賬支票 | - | - | 對公匯款 | - | - | 原付款人付款賬戶(hù)戶(hù)名、具體開(kāi)戶(hù)行、賬號 |
| 刷卡 | - | - | - | 刷卡 | - | 原路退回，多張卡支付，將分別退回至多張卡 |
| ) 在線(xiàn)支付 | - | - | - | - | 在線(xiàn)支付 | 原路退回，多張卡支付，將分別退回至多張卡 |
①在線(xiàn)支付包括騰訊財務(wù)通、支付寶、銀聯(lián)網(wǎng)上支付、各銀行卡網(wǎng)上支付。
②如同一訂單采用多種支付方式，將分別原路退回。
②如同一訂單采用多種支付方式，將分別原路退回。
二、退款到賬時(shí)間（從財務(wù)完成退款后開(kāi)始計算）
| 退款方式 | 退款到賬時(shí)間 | 如超過(guò)退款到賬時(shí)間仍未到賬可咨詢(xún) |
|---|---|---|
| 對私匯款 | 3-5個(gè)工作日內 | 退款信息中的銀行客服電話(huà)/網(wǎng)站具體銷(xiāo)售人員 |
| 對公匯款 | 3-5個(gè)工作日內 | 退款信息中的銀行客服電話(huà)/網(wǎng)站具體銷(xiāo)售人員 |
| 刷卡 | 財務(wù)完成退款后的7-15個(gè)工作日（具體以銀行處理時(shí)間和批次為準） | 95516銀聯(lián)客服電話(huà)（除中行和工行外的退款都可以查詢(xún)是否退到客人的開(kāi)戶(hù)行，銀行查詢(xún)需要提供全部卡號，原交易日期和金額及退款日期和金額）/網(wǎng)站具體銷(xiāo)售人員 |
| 銀聯(lián)網(wǎng)上支付 | 財務(wù)完成退款后的7-15個(gè)工作日（具體以銀行處理時(shí)間和批次為準） | 95516銀聯(lián)客服電話(huà)（除中行和工行外的退款都可以查詢(xún)是否退到客人的開(kāi)戶(hù)行，銀行查詢(xún)需要提供全部卡號，原交易日期和金額及退款日期和金額）/網(wǎng)站具體銷(xiāo)售人員 |
| 各銀行網(wǎng)上支付 | 財務(wù)完成退款后的7-15個(gè)工作日（具體以銀行處理時(shí)間和批次為準） | 具體銀行客服銀行電話(huà)（除中行和工行外的退款都可以查詢(xún)是否退到客人的開(kāi)戶(hù)行，銀行查詢(xún)需要提供全部卡號，原交易日期和金額及退款日期和金額）/網(wǎng)站具體銷(xiāo)售人員 |
| 在線(xiàn)支付（騰訊財付通） | 財務(wù)完成退款后的7-15個(gè)工作日（具體以銀行處理時(shí)間和批次為準） | 財務(wù)完成退款后的7-15個(gè)工作日（具體以銀行處理時(shí)間和批次為準) |
1.我司財務(wù)處理時(shí)間1-2個(gè)工作日
2.以上時(shí)間僅供參考，實(shí)際到賬時(shí)間以銀行處理進(jìn)度為準（現金除外）
如已開(kāi)發(fā)票，需客人交回發(fā)票后方可辦理退款，電子發(fā)票將由銷(xiāo)售人員直接沖銷(xiāo)后辦理退款。
消息
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