預定指南

1、單人房間：參團時(shí)如遇單人，住宿差價(jià)的解決辦法為補交房差；

2、請成人持有效期內身份證，16周歲以下兒童持戶(hù)口本正本（入住酒店需要辦理登記手續）；

3、如遇人力不可抗拒因素導致行程延誤的費用由客人自理；

4、客人中途脫團費用不退，如自愿放棄當地景點(diǎn)、用餐、住宿及贈送項目其費用均不退還，客人持有老年證、導游證、軍官證等門(mén)票費用一律不退；

5、兒童報價(jià)：含，半餐、旅游車(chē)車(chē)位；不含景點(diǎn)門(mén)票、不占床、不含火車(chē)票；如遇身高不夠1.2米的兒童按成人報名參團，當地雖沒(méi)有發(fā)生門(mén)票費用也是不能退費；

6、請客人認真填寫(xiě)旅行社意見(jiàn)反饋單，我社處理投訴憑客人意見(jiàn)單為準；

7、云南酒店空調定時(shí)開(kāi)放，具體情況根據當地的氣候而定，煩請特別注意;

集體外出旅游安全須知及注意事項

旅游注意事項： 　　

1、本次活動(dòng)期間，參加人員必須嚴格服從單位領(lǐng)隊組織指揮，嚴格遵守各景點(diǎn)和用餐的時(shí)間安排，請勿擅自離團自由活動(dòng)，全程必須服從旅行社統一安排。 　

2、旅行途中一定要注意個(gè)人安全，包括人身安全，財產(chǎn)安全，請每個(gè)人大腦里時(shí)刻想著(zhù)安全，時(shí)刻繃緊安全這根弦。請每位團友注意保管好自己的隨身行李物品(比如金銀首飾、照相機，錢(qián)物等)，貴重物品可以免費寄存賓館前臺，防止丟失。 　　

3、自備常規常用藥品，如感冒藥、暈車(chē)藥或其他常用藥品，如果有慢性病、心臟病、高血壓等病者要有思想準備，帶足救急藥品，有急事隨時(shí)報告領(lǐng)隊。

4、旅游者比較多，尤其是可能會(huì )出現交通擁堵，環(huán)保車(chē)排隊，餐廳排隊等現象，游覽期間一定要記好導游規定的集合時(shí)間，地點(diǎn)，所乘游覽巴士車(chē)號。萬(wàn)一脫離團隊，請于集中地點(diǎn)等候導游返回尋找。 　　

5、 在旅途當中對住宿、餐飲、司機、導游、車(chē)輛等服務(wù)有意見(jiàn)和建議者，請與我們社導游直接聯(lián)系交涉，在當地沒(méi)有提出的投訴，回到客源地后的投訴我社概不受理。 　　

6、 上汽車(chē)時(shí)要禮讓?zhuān)�前兩排座位讓給單位領(lǐng)導、領(lǐng)隊、老者和身體弱者。以后每次坐車(chē)時(shí)按第一次座位就坐以便查找和清點(diǎn)人數。年輕力壯者一定要發(fā)揚互幫互助的精神，尤其是家長(cháng)千萬(wàn)要照顧好自己的孩子和老人，在乘車(chē)，住宿，餐飲時(shí)給與及時(shí)幫助。 　　

7、在車(chē)停穩后方可上下車(chē)。要講究文明禮貌，先照顧老人、兒童、婦女；切勿擁擠，以免發(fā)生意外。請勿攜帶違禁物品。在坐車(chē)時(shí)請系好安全帶。 　　

8、在乘車(chē)途中，請不要與司機交談和催促司機開(kāi)快車(chē)，違章超速和超車(chē)行駛；不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外，以防意外發(fā)生。 　　

9、不要隨商品推銷(xiāo)人員到偏僻地方購物或取物。在熱鬧擁擠的場(chǎng)所購物或娛樂(lè )時(shí)，注意保管好自己的錢(qián)包、提包、貴重的物品及證件；不要單獨行動(dòng)，不要前往管理混亂的娛樂(lè )場(chǎng)所。同事們在購物、娛樂(lè )時(shí)、主要應防止詐騙、盜竊和搶劫事故的發(fā)生。 　　

10、帶好自己的隨身行李物品，防止落下物品，如有不清楚者請與導游或領(lǐng)隊聯(lián)系�！　�

11、旅途當中切記請務(wù)暴飲暴食，不要在旅游景點(diǎn)亂寫(xiě)亂畫(huà)。 　　

12、在旅游活動(dòng)中，為了防止火災事故的發(fā)生，請不要攜帶易燃、易爆物品；不要亂扔煙頭和火種；遵守各交通運輸部門(mén)、酒店等有關(guān)安全管理規定及各種法律、法規。不要在旅游景點(diǎn)抽煙(抽煙被景區工作人員抓住，罰款個(gè)人自理)，不要帶太多的行李和現金，做到“不留下任何東西，除了腳印，不帶走任何東西，除了歡樂(lè )”。

13、準備好常用的證件物品，例如身份證，照相機等。 　　

14、把您的旅游線(xiàn)路，電話(huà)告訴您可靠的親人或朋友，以便有緊急情況下聯(lián)系。 　　

15、外出前請查詢(xún)目的地天氣及溫度狀況，以便做好相應準備。 　　

16、涉及的減免政策：持老年證，軍官證，記者證，殘疾人證，學(xué)生證等符合當地景點(diǎn)門(mén)票減免政策的按當地景點(diǎn)門(mén)票減免政策在當地及時(shí)給予退返。

17、在水域和山區旅游，請自覺(jué)遵守景區水域或山區旅游注意事項。

18、旅行時(shí)，請大家穿輕便服裝、運動(dòng)鞋、夏天紫外線(xiàn)強烈注意防曬。

19、在景區游覽時(shí)要注意景區內的各個(gè)標識標牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩，記清導游聯(lián)系方式及旅游車(chē)牌和�？奎c(diǎn)。

20、旅游出發(fā)前，請大家視天氣情況自帶適宜衣物。 祝大家旅途愉快！

以上文明旅游注意事項和旅游注意事項已閱并遵守。

高風(fēng)險項目警示[登山]

1.登山前應先檢查身體。尤其是中.老年人，慢性病患者，要做全面身體檢查，以免發(fā)生意外。

2.事先了解好登山路線(xiàn)，計劃好休息和進(jìn)餐地點(diǎn)，最好有熟人帶路，防止盲目地在山中亂闖。

3.對山上的氣候特點(diǎn)應有所了解，爭取在登山前得到可靠的天氣預報。帶好衣物早晚御寒，防止感冒。

4.休息時(shí)不要坐在潮濕的地上和風(fēng)口處，出汗時(shí)可稍松衣領(lǐng)，不要脫衣摘帽，以防傷風(fēng)受寒。

5.在登山之前做一些熱身運動(dòng)是很必要的，登山時(shí)思想要沉著(zhù)，動(dòng)作要緩慢。尤其是老年人和體弱的人更要注意這一點(diǎn)，走半小時(shí)就休息10分鐘，避免過(guò)度疲勞。

6.登山不是為了競爭，只是為了健身或游樂(lè )。因此要不計速度，只求逍遙�；蜓厥�級扶梯，或尋林蔭小路，緩慢而行，觀(guān)風(fēng)景，覽古跡，邊談邊游，妙趣橫生。

7.要盡量少帶行李，輕裝前進(jìn)。對于老年人來(lái)說(shuō)，應帶手杖，既省體力，又有利于安全。在陡坡行走時(shí)，最好走“之”字形路線(xiàn)攀登，這樣可減低坡度。

8.向上攀登時(shí)，在每一步中都有意增添一些彈跳動(dòng)作，不僅省力，還會(huì )使人顯得精神，充滿(mǎn)活力。

9.下山不要走得太快，更不能奔跑，這樣會(huì )使膝蓋和腿部肌肉感受過(guò)重的張力，而使膝關(guān)節受傷或肌肉拉傷。

10.在登山時(shí)，還要時(shí)時(shí)預防腰腿扭傷，因此，在每次休息時(shí)，都要按摩腰腿部肌肉，防止肌肉僵硬。

文明旅游注意事項告知單

親愛(ài)的游客您好，歡迎您選擇安徽省中旅國際旅行社有限公司，為了營(yíng)造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益，做文明游客是我們大家的義務(wù)。 請您遵守以下公約：

1、維護環(huán)境衛生，不隨地吐痰、吐口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。

2、遵守公共秩序，不喧嘩吵鬧，不在公共場(chǎng)所高聲交談。

3、保護生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)；保護水源清澈，不往河中亂扔雜物。

4、愛(ài)惜公共設施，不污損，不破壞。節約用水用電。

5、尊重他人，不強行和外賓合影，不對著(zhù)別人打噴嚏，不長(cháng)期占用公共設施，尊重他人民族宗教習俗。

6、以禮待人，衣著(zhù)整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話(huà)。

7、健康娛樂(lè )，抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。

8、遵守各國習俗禁忌、遇有疑難，咨詢(xún)領(lǐng)館、文明出行，一路平安！