近期，有旅客發(fā)現，在進(jìn)出雙流機場(chǎng)時(shí)看到醒目的“商務(wù)航線(xiàn)旅客，免費行李配送”廣告畫(huà)面，在攜程、同程、去哪兒、飛豬等主流OTA平臺上瀏覽雙流往返北京、上海、廣州、深圳、烏魯木齊、拉薩、杭州、南京等地機票時(shí)彈窗提示，或訂購從“北上廣深烏拉杭寧”到雙流機場(chǎng)的機票后，會(huì )收到“乘坐雙流機場(chǎng)航線(xiàn)，享免費同城行李配送”1對1服務(wù)推送信息。這些信息展示的正是雙流國際機場(chǎng)聯(lián)合順豐速運試點(diǎn)推出的“雙流機場(chǎng)精品商務(wù)快線(xiàn)免費行李配送”創(chuàng )新服務(wù)。

自7月1日起，雙流國際機場(chǎng)聯(lián)合順豐速運，面向乘坐“北上廣深烏拉杭寧”精品商務(wù)快線(xiàn)的旅客，試點(diǎn)推出“成都市八大區域（青羊區、金牛區、成華區、錦江區、武侯區、高新區、溫江區、雙流區）往返雙流機場(chǎng)”“門(mén)到港、港到門(mén)”全鏈條免費行李配送服務(wù)。該服務(wù)依托雙流國際機場(chǎng)T1、T2航站樓進(jìn)出港區域5個(gè)服務(wù)點(diǎn)，發(fā)揮順豐速運“同城急送”業(yè)務(wù)優(yōu)勢，旨在解放旅客雙手，讓航空出行更高效、更輕松。

雙流機場(chǎng)精品商務(wù)快線(xiàn)旅客可以通過(guò)線(xiàn)上渠道（航旅縱橫、攜程、同程、飛豬、去哪兒等平臺）或雙流機場(chǎng)現場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)了解詳情并掃碼下單，填寫(xiě)行李基本信息及配送地址。順豐工作人員將及時(shí)與旅客取得聯(lián)系并取件，將出發(fā)旅客行李送至雙流機場(chǎng)，或到達旅客行李送至成都市八區范圍內的指定地點(diǎn)（首件行李可享受免費配送服務(wù)，重量≤20KG/件，長(cháng)+寬+高≤200CM，單邊長(cháng)≤180CM的行李；若攜帶兩件及以上行李，第二件起需另行付費）。

目前，“精品商務(wù)快線(xiàn)免費行李配送”服務(wù)產(chǎn)品已面向雙流機場(chǎng)的快線(xiàn)旅客群體率先試點(diǎn)，在世運會(huì )期間，也為所有經(jīng)雙流進(jìn)出的旅客開(kāi)放體驗。雙流機場(chǎng)精品商務(wù)航線(xiàn)所涉城市具有極為旺盛的商務(wù)出行需求，對出行效率和服務(wù)品質(zhì)要求嚴苛，同時(shí)也匯聚了大量來(lái)蓉旅游觀(guān)光的游客。選擇這一群體作為服務(wù)對象，既能精準滿(mǎn)足其高端出行需求，又能通過(guò)服務(wù)實(shí)踐積累寶貴經(jīng)驗，雙流機場(chǎng)將根據試點(diǎn)情況持續優(yōu)化、不斷迭代，進(jìn)一步為旅客們帶來(lái)出行的便利，并將該產(chǎn)品打造成為雙流機場(chǎng)服務(wù)品牌“快捷商務(wù)”板塊里的一項新增核心旅客權益。

雙流機場(chǎng)與國內物流領(lǐng)先企業(yè)順豐速運聯(lián)合打造的精品商務(wù)快線(xiàn)行李配送產(chǎn)品在全國機場(chǎng)中屬于“首創(chuàng )”規?；?、成體系的為商旅客群提供行李免費配送服務(wù)。順豐成熟且高效的配送體系、專(zhuān)業(yè)精良的服務(wù)團隊，以及在市場(chǎng)中積累的高品牌效應和客戶(hù)信任度，能與雙流機場(chǎng)“快線(xiàn)化、精品化、特色化”資源共享、優(yōu)勢互補，構建起可持續的合作模式，助力雙流機場(chǎng)樞紐打造和順豐快遞服務(wù)能力向垂直場(chǎng)景的深度延伸。

我們希望通過(guò)這樣的試點(diǎn)探索，能夠引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)模式的革新，讓旅客在雙流機場(chǎng)都能感受溫暖和關(guān)懷，進(jìn)一步擦亮“城市里的幸福機場(chǎng)”這張美麗名片。后續產(chǎn)品還將根據運行情況不斷迭代，對航線(xiàn)覆蓋范圍進(jìn)一步擴大，實(shí)現例如深圳=成都等多地的雙向“門(mén)對門(mén)”服務(wù)。無(wú)論是家庭出行攜帶大件行李耗時(shí)費力的痛點(diǎn)，還是商務(wù)客群行程密集不愿等候托運行李的需求，又或是旅游客群輕裝出行的偏好，都將得到解決或回應。雙流機場(chǎng)始終致力于優(yōu)化服務(wù)細節，讓旅客感受到航空出行的舒適與便捷。

我們希望通過(guò)此次合作，機場(chǎng)、順豐、政府、OTA平臺、航空公司、酒店等多方全面協(xié)同，實(shí)現業(yè)務(wù)鏈深度整合。各方資源共享、優(yōu)勢互補，構建起可持續的合作模式，共同打造面向行業(yè)和社會(huì )的整合服務(wù)標桿。隨著(zhù)服務(wù)產(chǎn)品的升級和復制，不僅為旅客帶來(lái)全新的出行體驗，更是在全國范圍內推動(dòng)民航服務(wù)邁向高質(zhì)量發(fā)展新臺階。